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PREGUNTAS FRECUENTES

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Conocemos como “Usuario” a la dirección de correo personalizada de cada persona dentro de la empresa, por ejemplo: tuempresa@correoempresa.com.
Si requieres un correo que van a revisar varios de tus usuarios como por ejemplo info@empresa.com, puedes configurarlo como un grupo el cual hará el reenvío a los usuarios. Estos grupos no tienen costo adicional.

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Para los planes anuales te pedimos que te pongas en contacto con nosotros ya que podemos llegar a conseguir beneficios adicionales.

Para suscripciones mensuales solo tienes que mandar un correo a suscripciones@arrobasystem.com con los datos de tu empresa, el nombre de tu dominio y tu nombre. Te enviaremos un contrato y el link para pago automático con tu tarjeta de crédito.

¿Me dan factura mexicana CFDI?

Al contratar con nosotros como Partner Premier te damos factura Mexicana CFDI.

G Suite se transforma en Google Workspace, un nuevo y mejorado espacio de trabajo que utiliza lo mejor de la tecnología de búsqueda y la Inteligencia Artificial para que los miembros de una empresa tengan siempre a la mano las herramientas e información que necesiten para trabajar.

Google Worskpace se divide en:

  • Google Workspace Enterprise: para empresas mayores a 300 empleados. Sus planes son Essentials, Standard y Plus. 
  • Google Workspace Business: para empresas con menos de 300 empleados. Sus planes son Starter, Standard y Plus.

A continuación, te presentamos las características de cada plan de Google Workspace Enterprise y Google Workspace Business para que puedas adquirir con nosotros el que mejor se adapte a tu empresa.

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Google Workspace

Función/Herramienta

Business Starter

Business Standard

Business Plus

Enterprise Essentials

Enterprise Standard 

Enterprise Plus 

Precio anual por usuario

$1,404 MXN

$2,808 

MXN

$4,212 MXN

$2,340

MXN

$4,680
MXN

$7,020 

MXN

Servicios principales

Gmail para empresasGmail y Calendar

Grupos y bandejas de entrada colaborativas Grupos y bandejas de entrada colaborativas 

Gmail para empresasSalas de chat

Gmail para empresasAlmacenamiento y colaboración

Gmail para empresasVideoconferencias con Meet

Hasta

100 usrs

Hasta

150 usrs

Hasta

250 usrs

Hasta

150 usrs

Hasta

250 usrs

Hasta

250 usrs

Gestión de directoriosGestión de directorios

Blogger, Youtube y otros servicios adicionales de Google. 

*Se requiere validar dominio

Gmail para empresasGoogle Vault para eDiscovery y retención (gobernabilidad) de la información.

Disponibles para las ediciones Business Starter y Standard como complemento de pago. 

Disponibles para las ediciones Business Starter y Standard como complemento de pago. 

Gmail para empresasCloud Search para asistencia y búsquedas internas. (búsquedas realizadas sobre las aplicaciones de la plataforma)

Gmail para empresasCloud Search para asistencia y búsquedas internas. (en repositorios de información de terceros)

Uso y soporte 

Número de usuarios

1-300

1-300

1-300

Cualquier número de usuarios

Cualquier número de usuarios

Cualquier número de usuarios

Almacenamiento para email, documentos y fotos por usuario.

30GB/user

2TB/User
Pooled

5TB/user

Pooled

1TB/User
Pooled

Todo lo que necesites

Todo lo que necesites

Garantía de disponibilidad  de las herramientas del 99,9% del tiempo (sin interrupciones)

Soporte telefónico 24/7

Opciones de acceso de usuario

Compatibilidad con los principales Navegadores web 

Acceso a través de varios dispositivos (computadoras, celulares, tablets)

Trabaja sin internet (Acceso offline)

Compatible con Microsoft Outlook®

Compatible con IMAP y POP

Seguridad y protección de datos

Verificación en 2 pasos

Gestión de llaves físicas de seguridad para la verificación en 2 pasos

Conexiones SSL forzadas

Centro de Alertas (Notificaciones de posibles problemas de seguridad)

Colaboración con dominios externos de confianza

Monitoreo y controles de complejidad de contraseñas 

Prevención de pérdida de datos (DLP)

Controles de Acceso contextual  (basado en las políticas de ubicación, identidad, ó equipo)

Cloud Identity Premium

Elige una ubicación geográfica para almacenar los datos de tu organización.

Centro de seguridad: prevenir, detectar y remediar amenazas 

Informes de registro y auditoría

Informes sobre estadísticas de uso para aplicaciones y usuarios

Registros de auditoría de la actividad de usuarios y administradores. 

Reportes avanzados de auditoría de Drive. 

Exportar reportes a BigQuery

Acceso a los registros de transparencia de la actividad administrativa

Informes de trabajo de los usuarios

Integración de aplicaciones de terceros

Inicio de sesión único SSO con Google como IdP

Inicio de sesión único (SSO) con un IdP de terceros

Catálogo de aplicaciones de más de 200 aplicaciones SAML preconfiguradas

Aprovisionamiento automático de aplicaciones SAML (número máximo)

3

3

3

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

LDAP seguro: conecta aplicaciones y servicios basados en LDAP

Administrar el acceso de aplicaciones protegidas con contraseñas 

Gestión de dispositivos

Gestión fundamental de terminales

Gestión de Apps para  Android

Gestión avanzada de terminales

Distribuir de forma selectiva aplicaciones móviles

Registro de auditoría de dispositivos

Informe de inactividad para dispositivos que son propiedad de la empresa

Enrolamiento de Dispositivos Android propiedad de la empresa

Enrolamiento de Dispositivos iOS propiedad de la empresa

Gestión de dispositivos Windows

Protección de datos para dispositivos iOS

Borrado remoto de dispositivos Windows

Gestión de Certificados para dispositivos móviles

Reglas automatizadas para gestión de móviles

Listas de cuentas de correo electrónico y de emails. 

Mail empresarial

Direcciones adicionales por usuario (ventas@tucompañia.com)

Direcciones de email con varios dominios

Listas de correo (controladas por el administrador)

Listas de correo (controladas por el usuario)

Límites y uso del correo electrónico

Almacenamiento de correo electrónico (compartido con documentos y fotos)

30 GB 

2 TB

5 TB

5TB

Límite de tamaño de archivo adjunto (envío)

25 MB

25 MB

Límite de tamaño de archivo adjunto (recepción)

50 MB 

50 MB 

Destinatarios por mensaje (campos Para, CC, CCO combinados)

2,000 (500 si son externos)

2,000 (500 si son externos)

Destinatarios únicos por día. Cada dirección única cuenta una vez

3,000 (2,000 para externos y 500 para externos en cuentas de prueba)

3,000 (2,000 para externos y 500 para externos en cuentas de prueba)

Seguridad y cumplimiento del correo electrónico

Filtrado de correo no deseado y bloqueo de virus

Desactivación de anuncios en Gmail.

Políticas de contenido y filtrado personalizado

Políticas de retención de correo electrónico y chat

Direcciones IP permitidas

Listas de bloqueo gestionadas por el usuario

Pie de página de cumplimiento obligatorio

Opción para deshabilitar el acceso IMAP / POP

Vault para correo electrónico / mensajería instantánea eDiscovery y archivado

Prevención de pérdida de datos de Gmail (DLP)

Búsqueda de registros de Gmail en BigQuery

Encriptación S/MIME para correos electrónicos

Detección de malware en archivos adjuntos de correos electrónicos (security sandbox)

Opciones avanzadas de entrega de correo

Dirección de correo “Catch-all”

Opciones de enrutamiento de correo electrónico para entrega dividida y dual

Pasarelas de correo entrante

Pasarelas de correo saliente

Servidor de retransmisión saliente (para envío desde direcciones alternativas)

Revisar varias direcciones de correo mediante POP

Editores de documentos en línea y Drive

Drives compartidos para equipos

Auditorías e informes avanzados de Drive

Permisos avanzados para compartir en Drive

Gestionar aprobaciones de documentos

Administrar metadatos de Drive (etiquetas y campos personalizados)

Activar o desactivar la creación de documentos

Prevención de pérdida de datos de Drive (DLP)

‘Connected Sheets’ integrado

Google Meet

Número máximo de participantes por reunión en Google Meet

100

150

250

150

250

250

Reuniones seguras

Compartir presentaciones y pantalla en las reuniones. 

Participantes externos

Opción de unirse vía telefónica (números de Estados Unidos e internacionales)

App móvil de Google Meet para Android y iOS

Grabar reuniones y guardarlas en Drive

Transmisión en vivo en el dominio (número máximo de espectadores)

10K

100K

Cancelación de ruido mejorada

Calendario

Calendarios en grupo

Reserva de recursos (salas, edificios, equipos)

Agrega videoconferencias a los eventos

Sincronizar calendarios de Exchange y Google. 

Establecer una duración predeterminada para los eventos

Marcar como disponibles automáticamente las salas de reuniones que estén sin usuar

Toma en cuenta que empresas de cualquier tamaño pueden adquirir Google Workspace Enterprise, pero si tu organización tiene más de 300 empleados no podrás contratar Google Workspace Business.

¿Has decidido qué plan de Google Workspace es el mejor para tu empresa? ¡No dudes en acercarte con nosotros para resolver todas tus dudas y comenzar la implementación de Google Workspace cuanto antes!

Acerca de Arroba System 
Arroba System es uno de los primeros partners de Google Cloud en México y el primero a nivel Global en haber realizado un cambio de miles de usuarios de la plataforma de Office hacia Google Drive, Docs & Sheets en una empresa financiera, trabajando en conjunto con Google para el diseño de esta metodología. Somos el único partner en México integrando la oferta "One Google" - Google Workspace, Chrome, Adwords, Analytics, Street View, Cloud y cumplimiento de políticas de calidad de Google para posicionamiento SEO. Estamos entrenados por Google para ofrecer Talleres de Transformación Digital para las empresas basados en Design Thinking y servicios adicionales sobre la plataforma de G Suite  ahora Google Workspace.

Si quieres conocer más información sobre los planes de Google Workspace, puedes ponerte en contacto con nosotros. ¡Nos dará mucho gusto aclarar tus dudas!

Google Workspace Business

Función / Herramienta

Starter

Standard

Plus

Precio anual por usuario

$1,404 MXN

$2,808 

MXN

$4,212 MXN

Servicios principales

Gmail para empresasGmail y Calendar

Grupos y bandejas de entrada colaborativas Grupos y bandejas de entrada colaborativas 

Gmail para empresasSalas de chat

Gmail para empresasAlmacenamiento y colaboración

Gmail para empresasVideoconferencias con Meet

Hasta

100 usrs

Hasta

150 usrs

Hasta

250 usrs

Gestión de directoriosGestión de directorios

Blogger, Youtube y otros servicios adicionales de Google. 

Gmail para empresasGoogle Vault para eDiscovery y retención (gobernabilidad) de la información.

Disponibles para las ediciones Business Starter y Standard como complemento de pago. 

Disponibles para las ediciones Business Starter y Standard como complemento de pago. 

Gmail para empresasCloud Search para asistencia y búsquedas internas. (búsquedas realizadas sobre las aplicaciones de la plataforma)

Gmail para empresasCloud Search para asistencia y búsquedas internas. (en repositorios de información de terceros)

Uso y soporte 

Número de usuarios

1-300

1-300

1-300

Almacenamiento para email, documentos y fotos por usuario.

30GB/user

2TB/User
Pooled

5TB/user

Pooled

Garantía de disponibilidad  de las herramientas del 99,9% del tiempo (sin interrupciones)

Soporte telefónico 24/7

Opciones de acceso de usuario

Compatibilidad con los principales Navegadores web 

Acceso a través de varios dispositivos (computadoras, celulares, tablets)

Trabaja sin internet (Acceso offline)

Compatible con Microsoft Outlook®

Compatible con IMAP y POP

Seguridad y protección de datos

Verificación en 2 pasos

Gestión de llaves físicas de seguridad para la verificación en 2 pasos

Conexiones SSL forzadas

Centro de Alertas (Notificaciones de posibles problemas de seguridad)

Colaboración con dominios externos de confianza

Monitoreo y controles de complejidad de contraseñas 

Prevención de pérdida de datos (DLP)

Controles de Acceso contextual  (basado en las políticas de ubicación, identidad, ó equipo)

Cloud Identity Premium

Elige una ubicación geográfica para almacenar los datos de tu organización.

Centro de seguridad: prevenir, detectar y remediar amenazas 

Informes de registro y auditoría

Informes sobre estadísticas de uso para aplicaciones y usuarios

Registros de auditoría de la actividad de usuarios y administradores. 

Reportes avanzados de auditoría de Drive. 

Exportar reportes a BigQuery

Acceso a los registros de transparencia de la actividad administrativa

Informes de trabajo de los usuarios

Integración de aplicaciones de terceros

Inicio de sesión único SSO con Google como IdP

Inicio de sesión único (SSO) con un IdP de terceros

Catálogo de aplicaciones de más de 200 aplicaciones SAML preconfiguradas

Aprovisionamiento automático de aplicaciones SAML (número máximo)

3

3

3

LDAP seguro: conecta aplicaciones y servicios basados en LDAP

Administrar el acceso de aplicaciones protegidas con contraseñas 

Gestión de dispositivos

Gestión fundamental de terminales

Gestión de Apps para  Android

Gestión avanzada de terminales

Distribuir de forma selectiva aplicaciones móviles

Registro de auditoría de dispositivos

Informe de inactividad para dispositivos que son propiedad de la empresa

Enrolamiento de Dispositivos Android propiedad de la empresa

Enrolamiento de Dispositivos iOS propiedad de la empresa

Gestión de dispositivos Windows

Protección de datos para dispositivos iOS

Borrado remoto de dispositivos Windows

Gestión de Certificados para dispositivos móviles

Reglas automatizadas para gestión de móviles

Listas de cuentas de correo electrónico y de emails. 

Mail empresarial

Direcciones adicionales por usuario (ventas@tucompañia.com)

Direcciones de email con varios dominios

Listas de correo (controladas por el administrador)

Listas de correo (controladas por el usuario)

Límites y uso del correo electrónico

Almacenamiento de correo electrónico (compartido con documentos y fotos)

30 GB 

2 TB

5 TB

Límite de tamaño de archivo adjunto (envío)

25 MB

Límite de tamaño de archivo adjunto (recepción)

50 MB 

Destinatarios por mensaje (campos Para, CC, CCO combinados)

2,000 (500 si son externos)

Destinatarios únicos por día. Cada dirección única cuenta una vez

3,000 (2,000 para externos y 500 para externos en cuentas de prueba)

Seguridad y cumplimiento del correo electrónico

Filtrado de correo no deseado y bloqueo de virus

Desactivación de anuncios en Gmail.

Políticas de contenido y filtrado personalizado

Políticas de retención de correo electrónico y chat

Direcciones IP permitidas

Listas de bloqueo gestionadas por el usuario

Pie de página de cumplimiento obligatorio

Opción para deshabilitar el acceso IMAP / POP

Vault para correo electrónico / mensajería instantánea eDiscovery y archivado

Prevención de pérdida de datos de Gmail (DLP)

Búsqueda de registros de Gmail en BigQuery

Encriptación S/MIME para correos electrónicos

Detección de malware en archivos adjuntos de correos electrónicos (security sandbox)

Opciones avanzadas de entrega de correo

Dirección de correo “Catch-all”

Opciones de enrutamiento de correo electrónico para entrega dividida y dual

Pasarelas de correo entrante

Pasarelas de correo saliente

Servidor de retransmisión saliente (para envío desde direcciones alternativas)

Revisar varias direcciones de correo mediante POP

Editores de documentos en línea y Drive

Drives compartidos para equipos

Auditorías e informes avanzados de Drive

Permisos avanzados para compartir en Drive

Gestionar aprobaciones de documentos

Administrar metadatos de Drive (etiquetas y campos personalizados)

Activar o desactivar la creación de documentos

Prevención de pérdida de datos de Drive (DLP)

‘Connected Sheets’ integrado

Google Meet

Número máximo de participantes por reunión en Google Meet

100

150

250

Reuniones seguras

Compartir presentaciones y pantalla en las reuniones. 

Participantes externos

Opción de unirse vía telefónica (números de Estados Unidos e internacionales)

App móvil de Google Meet para Android y iOS

Grabar reuniones y guardarlas en Drive

Transmisión en vivo en el dominio (número máximo de espectadores)

Cancelación de ruido mejorada

Calendario

Calendarios en grupo

Reserva de recursos (salas, edificios, equipos)

Agrega videoconferencias a los eventos

Sincronizar calendarios de Exchange y Google. 

Establecer una duración predeterminada para los eventos

Marcar como disponibles automáticamente las salas de reuniones que estén sin usuar

Google Workspace Enterprise

Función/Herramienta

Essentials

Standard 

Plus 

Precio anual por usuario

$2,340

MXN

$4,680
MXN

$7,020 

MXN

Servicios principales

Gmail para empresasGmail y Calendar

Grupos y bandejas de entrada colaborativas Grupos y bandejas de entrada colaborativas 

Gmail para empresasSalas de chat

Gmail para empresasAlmacenamiento y colaboración

Gmail para empresasVideoconferencias con Meet

Hasta

150 usrs

Hasta

250 usrs

Hasta

250 usrs

Gestión de directoriosGestión de directorios

Blogger, Youtube y otros servicios adicionales de Google. 

*Se requiere validar dominio

Gmail para empresasGoogle Vault para eDiscovery y retención (gobernabilidad) de la información.

Gmail para empresasCloud Search para asistencia y búsquedas internas. (búsquedas realizadas sobre las aplicaciones de la plataforma)

Gmail para empresasCloud Search para asistencia y búsquedas internas. (en repositorios de información de terceros)

Uso y soporte 

Número de usuarios

Cualquier número de usuarios

Cualquier número de usuarios

Cualquier número de usuarios

Almacenamiento para email, documentos y fotos por usuario.

1TB/User
Pooled

Todo lo que necesites

Todo lo que necesites

Garantía de disponibilidad  de las herramientas del 99,9% del tiempo (sin interrupciones)

Soporte telefónico 24/7

Opciones de acceso de usuario

Compatibilidad con los principales Navegadores web 

Acceso a través de varios dispositivos (computadoras, celulares, tablets)

Trabaja sin internet (Acceso offline)

Compatible con Microsoft Outlook®

Compatible con IMAP y POP

Seguridad y protección de datos

Verificación en 2 pasos

Gestión de llaves físicas de seguridad para la verificación en 2 pasos

Conexiones SSL forzadas

Centro de Alertas (Notificaciones de posibles problemas de seguridad)

Colaboración con dominios externos de confianza

Monitoreo y controles de complejidad de contraseñas 

Prevención de pérdida de datos (DLP)

Controles de Acceso contextual  (basado en las políticas de ubicación, identidad, ó equipo)

Cloud Identity Premium

Elige una ubicación geográfica para almacenar los datos de tu organización.

Centro de seguridad: prevenir, detectar y remediar amenazas 

Informes de registro y auditoría

Informes sobre estadísticas de uso para aplicaciones y usuarios

Registros de auditoría de la actividad de usuarios y administradores. 

Reportes avanzados de auditoría de Drive. 

Exportar reportes a BigQuery

Acceso a los registros de transparencia de la actividad administrativa

Informes de trabajo de los usuarios

Integración de aplicaciones de terceros

Inicio de sesión único SSO con Google como IdP

Inicio de sesión único (SSO) con un IdP de terceros

Catálogo de aplicaciones de más de 200 aplicaciones SAML preconfiguradas

Aprovisionamiento automático de aplicaciones SAML (número máximo)

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

LDAP seguro: conecta aplicaciones y servicios basados en LDAP

Administrar el acceso de aplicaciones protegidas con contraseñas 

Gestión de dispositivos

Gestión fundamental de terminales

Gestión de Apps para  Android

Gestión avanzada de terminales

Distribuir de forma selectiva aplicaciones móviles

Registro de auditoría de dispositivos

Informe de inactividad para dispositivos que son propiedad de la empresa

Enrolamiento de Dispositivos Android propiedad de la empresa

Enrolamiento de Dispositivos iOS propiedad de la empresa

Gestión de dispositivos Windows

Protección de datos para dispositivos iOS

Borrado remoto de dispositivos Windows

Gestión de Certificados para dispositivos móviles

Reglas automatizadas para gestión de móviles

Listas de cuentas de correo electrónico y de emails. 

Mail empresarial

Direcciones adicionales por usuario (ventas@tucompañia.com)

Direcciones de email con varios dominios

Listas de correo (controladas por el administrador)

Listas de correo (controladas por el usuario)

Límites y uso del correo electrónico

Almacenamiento de correo electrónico (compartido con documentos y fotos)

5TB

Límite de tamaño de archivo adjunto (envío)

25 MB

Límite de tamaño de archivo adjunto (recepción)

50 MB 

Destinatarios por mensaje (campos Para, CC, CCO combinados)

2,000 (500 si son externos)

Destinatarios únicos por día. Cada dirección única cuenta una vez

3,000 (2,000 para externos y 500 para externos en cuentas de prueba)

Seguridad y cumplimiento del correo electrónico

Filtrado de correo no deseado y bloqueo de virus

Desactivación de anuncios en Gmail.

Políticas de contenido y filtrado personalizado

Políticas de retención de correo electrónico y chat

Direcciones IP permitidas

Listas de bloqueo gestionadas por el usuario

Pie de página de cumplimiento obligatorio

Opción para deshabilitar el acceso IMAP / POP

Vault para correo electrónico / mensajería instantánea eDiscovery y archivado

Prevención de pérdida de datos de Gmail (DLP)

Búsqueda de registros de Gmail en BigQuery

Encriptación S/MIME para correos electrónicos

Detección de malware en archivos adjuntos de correos electrónicos (security sandbox)

Opciones avanzadas de entrega de correo

Dirección de correo “Catch-all”

Opciones de enrutamiento de correo electrónico para entrega dividida y dual

Pasarelas de correo entrante

Pasarelas de correo saliente

Servidor de retransmisión saliente (para envío desde direcciones alternativas)

Revisar varias direcciones de correo mediante POP

Editores de documentos en línea y Drive

Drives compartidos para equipos

Auditorías e informes avanzados de Drive

Permisos avanzados para compartir en Drive

Gestionar aprobaciones de documentos

Administrar metadatos de Drive (etiquetas y campos personalizados)

Activar o desactivar la creación de documentos

Prevención de pérdida de datos de Drive (DLP)

‘Connected Sheets’ integrado

Google Meet

Número máximo de participantes por reunión en Google Meet

150

250

250

Reuniones seguras

Compartir presentaciones y pantalla en las reuniones. 

Participantes externos

Opción de unirse vía telefónica (números de Estados Unidos e internacionales)

App móvil de Google Meet para Android y iOS

Grabar reuniones y guardarlas en Drive

Transmisión en vivo en el dominio (número máximo de espectadores)

10K

100K

Cancelación de ruido mejorada

Calendario

Calendarios en grupo

Reserva de recursos (salas, edificios, equipos)

Agrega videoconferencias a los eventos

Sincronizar calendarios de Exchange y Google. 

Establecer una duración predeterminada para los eventos

Marcar como disponibles automáticamente las salas de reuniones que estén sin usuar

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